Rujukan Laman

Bagaimana m2m Melindungi Maklumat Anda

Di m2m, kami menganggap serius setiap butiran data peribadi yang anda percayakan kepada kami.

Data Dilindungi SepenuhnyaHak Akses Anda TerjaminPenyimpanan Data SelamatKawalan Akaun di Tangan AndaSokongan Privasi 24/7
Jelajahi lobby Baca Soalan Lazim
m2m Bagaimana m2m Melindungi Maklumat Anda
HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Data Anda

Jika anda ingin bertanya, meminta salinan data anda, atau mengemukakan aduan berkaitan privasi, pasukan kami sedia membantu melalui tiga saluran di bawah.

E-mel Privasi Hantar permintaan berkaitan data peribadi anda ke alamat e-mel khusus pasukan privasi m2m. Kami akan balas dalam tempoh 48 jam pada hari bekerja.
Live Chat Hubungi ejen sokongan langsung kami melalui Live Chat pada mana-mana halaman m2m. Saluran ini beroperasi setiap hari dan boleh menangani pertanyaan privasi segera.
Borang Permintaan Data Lengkapkan borang dalam talian khusus kami untuk membuat permintaan rasmi penghapusan, pembetulan atau eksport data akaun anda dengan selamat.
CARA KAMI MENGURUSKAN DATA

Enam Prinsip Pengendalian Data di m2m

Kami membina setiap lapisan pengendalian data kami berdasarkan ketelusan dan kawalan pengguna. Bahagian ini menerangkan secara konkrit bagaimana data anda diproses dari saat akaun dibuka hingga permintaan penghapusan dilaksanakan.

Pengesahan Identiti

Semasa membuka akaun, kami mengesahkan identiti melalui dokumen rasmi. Proses ini melindungi akaun anda daripada akses tanpa kebenaran dan memenuhi keperluan pematuhan di wilayah yang disokong.

Penggunaan Kuki

Kami menggunakan kuki sesi dan kuki analitik untuk memastikan pengalaman melayari yang lancar. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan fungsi utama akaun.

Keselamatan Akaun

Data log masuk disulitkan menggunakan protokol SSL. Kami juga menawarkan pengesahan dua faktor untuk melindungi akaun anda daripada akses pihak yang tidak dibenarkan.

Tempoh Penyimpanan Data

Maklumat akaun aktif disimpan selama tempoh akaun aktif ditambah enam tahun mengikut keperluan pematuhan. Selepas penghapusan akaun disahkan, data peribadi akan dinyahkenal pasti dalam masa 30 hari.

Perkongsian Data Pihak Ketiga

Kami berkongsi data yang diperlukan sahaja dengan pemproses pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Setiap pihak ketiga terikat dengan perjanjian pemprosesan data yang ketat sebelum sebarang pertukaran berlaku.

Permintaan Pembetulan dan Penghapusan

Anda berhak meminta pembetulan data yang tidak tepat atau penghapusan penuh akaun anda pada bila-bila masa. Hantar permintaan melalui e-mel atau borang dalam talian dan kami akan selesaikan dalam 14 hari bekerja.

Soalan Yang Sering Ditanya Tentang Privasi

Kami telah menyusun jawapan kepada soalan yang paling kerap kami terima mengenai Dasar Privasi m2m. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, jangan teragak-agak untuk menghubungi pasukan kami melalui mana-mana saluran sokongan yang tersedia.

Kami mengumpul nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon, maklumat log masuk dan butiran kaedah pembayaran yang anda gunakan seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX semasa mendaftar dan menguruskan akaun anda.

Kami hanya berkongsi data yang diperlukan dengan pemproses pembayaran dan rakan teknologi terpilih yang terikat dengan perjanjian kerahsiaan. Kami tidak menjual data anda kepada pengiklan atau broker data pihak ketiga dalam apa jua keadaan.

Lengkapkan borang Permintaan Eksport Data kami atau e-mel pasukan privasi kami secara terus. Kami akan menyediakan fail data anda dalam format mudah baca dalam tempoh 14 hari bekerja selepas permintaan disahkan.

Data peribadi disimpan selama enam tahun selepas penutupan akaun bagi memenuhi keperluan pematuhan undang-undang di mana undang-undang tempatan membenarkan. Selepas tempoh itu, semua rekod dipadamkan atau dinyahkenal pasti secara kekal.

Ya. Anda boleh mengemukakan permintaan penghapusan data melalui borang dalam talian atau e-mel kami. Setelah disahkan dan tiada kewajipan undang-undang yang menghalang, data anda akan dinyahkenal pasti dalam masa 30 hari.

Kami menggunakan kuki fungsi untuk memastikan sesi log masuk anda kekal aktif dan kuki analitik untuk memahami corak penggunaan. Anda boleh mematikan kuki bukan penting melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa.

Hubungi kami segera melalui Live Chat atau e-mel pasukan privasi kami. Kami akan membekukan akaun buat sementara, menyiasat insiden tersebut dan menghubungi anda dalam masa 24 jam dengan kemas kini penuh mengenai situasi anda.

Halaman Berkaitan

Tarian Naga Kabut Buddha Emas Daftar